セールス・イズ科学的に「成果をコントロールする」営業術を読んで簡単に紹介してみます。

セールス・イズ科学的に「成果をコントロールする」営業術は営業において成果をコントロールするための具体的な手法や考え方について著書である今井氏の経験や実績を交えながら解説しています。

本記事では内容を紹介し本書の魅力や読みどころを紹介したいと思います。

はじめに

本書で特質するべきは『成果をコントロール』という視点にあります

従来の営業は単に商品やサービスを提供することが主眼でしたが、本書ではその枠組みを超えて

売上や利益などをコントロールする事を目的としています。

つまり営業が成功する為には成果を確実に出すための手法をみにつける事が必要であるとしています。

要点を３つにまとめてみます。

本書では顧客が何を求めているのかを正確に把握することが成果を出す為には不可欠であるとしています

そのためには、顧客の業種や規模、課題やニーズなど様々な情報を収集することが必要です。

そして、その情報をもとに顧客が抱える問題や課題に対してどのような商品やサービスが最適

なのかを提供することができます。

顧客のニーズに合わせた提案をするだけではなく、その提案を行うタイミングが重要であるとしています。

例えば顧客が商品やサービスに興味を持っている時期に提案を行う事で、成果を上げることができます。

そのためには、顧客の興味やニーズを把握し適切なタイミングで提案を行う事が必要です。

また、提案を行う際には顧客の立場に立ってどのようなメリットがあるのかを明確に伝えることも大切です。

顧客との信頼関係を構築するために必要です。

本書では顧客とのコミュニケーションを継続することで顧客に対して信頼感を与え長期的な関係性を築く

ことができるとしています。そのためには顧客との定期的な連絡や問題が発生した際には迅速に対応する

ことが重要です。

・顧客ニーズを把握すること

・適切なタイミングで提案すること

・コミュニケーション継続する

以上の３つのポイントを踏まえた上で本書では具体的な営業手法やツールについても解説しています。

営業のためのデータ分析やツール、マーケティングツールなどが紹介されています。

これらのツールを活用することで、顧客とのコミュニケーションを効率的に行う事ができ、成果を

より確実に出すことができます。

また、本書では営業員としての自己啓発やコミュニケーション能力の向上についても触れられています。

自己啓発のための読書、セミナー参加、コミュニケーション能力を向上させるためのトレーニング

などが紹介されてます。これらの取り組みにより自身の成長に繋がり顧客との関係性をより強固な

ものにすることができます。

従来の営業に対して新たな視点を提供し成果をコントロールする為の具体的な手法や考え方に

ついて解説しています。営業として伸び悩んでおられる方や思うように進んでいない方は本書を

手に取って初心に戻って取り組むべき内容となっています。